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商场发函指责西贝“不体面逃场” 回应:与合作方积极沟通 已达成双方认可的方案

2026-02-03 17:22:18 来源: 新浪财经


(资料图片)

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2月3日下午消息,近日,深圳海雅缤纷城商场向西贝发放告知函,要求西贝位于该商场的门店即刻恢复营业。

海雅缤纷城方面在函中向西贝方面表示,“此次因为预制菜的舆论风波,贵司于2026年1月15日发函申请2月28日停止营业,我司深知此次舆论事件对贵司经营的影响,也提供多种方案与贵司一起共度难关。但贵司却舍弃最基本的契约精神,不顾店铺会员的权益,在未经我司书面同意的情况下,贵司单方于1月31日晚欲清空所有的物品,选择了最不体面的方式逃场。”

海雅缤纷城指出,“我司要求贵司即刻恢复正常营业,担负起承租者最基本的契约精神,作为全国连锁餐饮企业,需要对会员有最基本的担当!望贵司慎重处理,及时恢复营业!”

海雅缤纷城客服人员表示,“西贝是突然闭店的,现在也有同事在联系店铺。”

对此,西贝官方回应称,公司已关注到网络上关于西贝闭店的信息,综合考虑公司的运营成本与实际情况,公司确于1月15日向门店所在商场提出暂停营业申请,目前正与合作方保持积极沟通,已达成了双方均认可的方案,正在持续落实推进,顾客储值余额可在全国任意西贝门店正常使用。

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